2016年11月4日，美国消费品安全委员会（CPSC）和Samsung联合宣布对中国、韩国和泰国产洗衣机实施自愿性召回。
此次召回的产品英文名称为Samsung top-load washing machines，涉及34种不同型号的三星洗衣机，这些洗衣机有中控或后控式，以下为召回的产品型号信息：
型号：
WA40J3000AW/A2 WA45H7000AP/A2 WA45H7000AW/A2
WA45H7200AW/A2 WA45K7600AW/A2 WA45K7100AW/A2
WA48H7400AW/A2 WA48J7700AW/A2 WA48J7770AP/A2
WA48J7770AW/A2 WA50K8600AV/A2 WA50K8600AW/A2
WA52J8700AP/A2 WA52J8700AW/A2 WA400PJHDWR/AA
WA422PRHDWR/AA WA456DRHDSU/AA WA456DRHDWR/AA
WA476DSHASU/A1 WA476DSHAWR/A1 WA484DSHASU/A1
WA484DSHAWR/A1 WA48H7400AP/A2 WA50F9A6DSW/A2
WA50F9A7DSP/A2 WA50F9A7DSW/A2 WA50F9A8DSP/A2
WA50F9A8DSW/A2 WA52J8060AW/A2 WA5451ANW/XAA
WA5471ABP/XAA WA5471ABW/XAA WA56H9000AP/A2
WA56H9000AW/A2
这些召回的产品于2011年3月~2016年11月在美国Best Buy等店销售，售价约为450-1500美元/台。
此次召回产品在美国的销售数量约为280万台。召回原因：洗衣机在使用过程中，顶部可能会从洗衣机上意外脱落，存在被撞伤的危险。截至目前，Samsung已接到733起洗衣机过度震动或顶部从洗衣机脱落的事故报告，有9起受伤事故，包括下颌断裂，肩膀受伤及其它有关跌落撞伤的事故。
为此，建议消费者立即与Samsung联系，选择如下补救措施：
（1） 家庭内免费维修，包括洗衣机顶部加固及担保期延长一年；
（2） 购买三星新的洗衣机或其它品牌洗衣机给予打折，同时免费安装，免费搬运旧衣机
（3） 在召回通知发出30天内购买的洗衣机，给予全额退款。
详情参见：https://www.cpsc.gov/Recalls/2017/Samsung-Recalls-Top-Load-Washing-Machines
信息来源：厦门WTO工作站
